消费者帮助中心

智慧家庭产品

天翼高清(北京IPTV)资费标准

天翼高清(北京IPTV)通过机顶盒+电视的方式,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务:包括视频节目的直播、点播、回看以及大屏应用等功能。

资费类别

标准资费

一次性费用

初装费

300

安装调测费

100

机顶盒押金

300

包月费用

月功能费

30/

 

全屋WiFi资费标准

全屋WiFi是中国电信为家庭宽带用户提供的专业WiFi网络组网服务,可根据用户需求提供千兆路由器、主从光猫等用于提升网络质量的终端设备,并由装维工程师提供上门安装调测服务。

礼包名称

礼包内容

适用场景

礼包资费

组网终端

组网服务

千兆路由器礼包

千兆路由器一台

提供上门组网及安装服务,包含:需求确认、组网设计、施工安装、竣工测试、交付验收、评价分享等

小户型

(<=60)

299

双千兆路由器礼包

千兆路由器两台

中大户型

(>60)

499

WiFi5路由器礼包

Wi-Fi5路由器一台

低速宽带用户

219

FTTR基础礼包

含一主一从具备WiFi6性能光猫及相关配件

主光猫与从光猫之间通过光纤(明/暗)布设,将千兆宽带延伸至所有房间。提供室内纤缆布放、设备安装调测服务,并提供无忧售后服务

大户型、别墅用户,对覆盖及网速有高要求的用户

1500

FTTR从光猫加装包

内含一个从光猫及相关配件

办理FTTR基础礼包后,有补点需求可订购办理

600

 

智家小果资费标准

智家小果是一款智能电视盒子,它通过智能机顶盒的形式向用户提供“爱奇艺”等互联网视频网站的高清正版版权视频内容以及电信自有应用。智家小果的产品形态为“智家小果终端+视频VIP会员(可选)

销售品名称

销售品内容

标准资费

销售品内容

协议期

4K智家小果智能盒子-融合套餐-299

含智家小果机顶盒一台,不含会员

299

智家小果黄金会员- 30/续包月

1、黄金会员内容(同一时间支持一个电视大屏及两个小屏观看爱奇艺会员内容,小屏范围为手机、PAD及电脑。
2
、差异化专区内容,如高码率视频内容等。

30

30/

智家小果黄金会员-300/年包

365

300/

智家小果黄金会员季包-120

3个自然月

120/季度

智家小果黄金会员半年包-268

6个自然月

268/半年

智家小果黄金会员两年包-600

24个月

600/两年

智家小果星钻会员-40/续包月

1、星钻会员内容(同一时间支持一个电视大屏、一个VR及两个小屏观看爱奇艺会员内容,小屏范围为手机、PAD及电脑。
2
、差异化专区内容,如高码率视频内容等。
3
、全量超前点播剧集、大部分付费影片内容(少量影片需额外付费)。
 4、体育、文学、VR会员内容免费看。

30

40/

智家小果星钻会员-

400/年包

365

400/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
















天翼看家云回看相关销售品的标准资费

云回看是天翼看家业务的功能产品,通过采集视频并上传云端进行存储的方式为天翼看家用户提供视频的实时查看、回看和存储等服务。详情如下表:

序号

销售品名称

标准资费

1

1天云看家月套餐

2/

2

3天云看家月套餐

6/

3

7天云看家月套餐

10/

4

30天云看家月套餐

20/

5

1天云看家年套餐

18/

6

3天云看家年套餐

48/

7

7天云看家年套餐

88/

8

30天云看家年套餐

188/

9

3天云看家全天版月套餐

30/

10

7天云看家全天版月套餐

50/

11

30天云看家全天版月套餐

100/

12

3天云看家全天版年套餐

300/

13

7天云看家全天版年套餐

500/

14

30天云看家全天版年套餐

1000/

15

7天高清云看家月套餐

20/

16

30天高清云看家月套餐

40/

17

7天高清云看家全天版月套餐

100/

18

30天高清云看家全天版月套餐

200/

19

7天高清云看家年套餐

188/

20

30天高清云看家年套餐

388/

21

7天高清云看家全天版年套餐

1000/

22

30天高清云看家全天版年套餐

2000/

注:关于云回看销售品的参数说明

11天、3天、7天等。至多可存储即日起往前倒推1天、3天、7天等天数的视频。

2、事件、全天。事件云回看为只在拍摄画面发生改变(例如有人从摄像头前经过)时,将视频上传至云端进行存储;全天云回看是24小时不间断(除非摄像头断网)采集视频,并上传至云端存储。

 3、月包、年包。收费模式不同,月包是按月收取,订购当月功能费按日计扣(入网当日到月底),费用四舍五入到分。如不退订月底自动续订;年包订购一次性收费,按月出账,到期业务自动退订。

4、云回看服务仅限可视门铃、摄像头、智能音箱、猫眼等摄像头类终端,用户需要登录小翼管家APP客户端进行设备的终端和使用云回看。

 

天翼看家云AI产品标准资费

天翼看家云AI产品是天翼看家产品体系中面向公众用户推出的加载AI算法的视频监控服务,根据不同的AI分析和识别技术具体分为3款云AI产品: 时光缩影、AI守护、画面异常巡检。订购AI产品需首先订购云回看销售品,详情如下:

1AI守护:是基于AI人形识别技术的家庭看护型功能,在指定时间段检测家人的活动情况,如发现家人长时间未出现在指定区域,则通过手机短信推送等方式(后续会增加小翼管家APP消息提醒)通知其家属,提醒关注老人、孩子的情况,实现智能远程看护。最多可设置3个监测时间段。

2AI 时光缩影:是基于视觉AI分析技术,从指定的时间段的云回看视频中,识别并剪辑出目标人物或宠物的缩影视频,于次日智能生成至多2分钟视频短片,快速浏览家庭成员(萌宠和孩子)前一天的美好时光。根据视频剪辑的时间周期,分为全天版和8小时版。

1)时光缩影全天版。从24小时全天的天翼看家云回看视频中,识别并剪辑出目标人物或宠物的缩影视频,于次日自动生成至多2分钟的视频并配上音乐,满足用户速览关爱对象的需求。

2)时光缩影8小时版:用户可选择一天中指定8小时时间段的天翼看家云回看视频中,精准识别并剪辑出目标人物或宠物的缩影视频,于次日自动生成至多2分钟的视频并配上音乐,满足用户速览关爱对象的需求。

3、画面异常巡检:是指系统每天在固定时间段内随机为用户巡检监控画面,当画面出现模糊、偏色、亮度异常、条纹、雪花、遮挡等异常情况时(由供电等问题导致),立即产生告警,巡检完成后可生成报告供查看,确保摄像机能够按照用户要求正常工作。

序号

销售品名称

标准资费

1

AI守护

10/

2

时光缩影全天版

15/

3

时光缩影8小时版

10/

4

画面异常巡检(看家版)

5/


智能血压计礼包标准资费

智能血压计礼包,含插卡版智能血压计1台及翼家健康血压管理会员服务。血压计为4G全网通插卡版,国家二类医疗器械;翼家健康血压管理会员由第三方合作伙伴为高血压用户提供,包括健康数据管理、血压数据异常提醒及医生电话一对一答疑等专门针对血压健康问题的会员服务。

 

礼包名称

礼包内容

标准资费

业务规则

智能血压计礼包

血压计1

299

订购立即生效,由装维送货上门

3个月翼家健康血压管理会员

25/

订购立即生效,首月资费按天折算,次月按自然月自动续订。退订次月失效,已产生的费用不可退还。

 

翼家智话产品标准资费

翼家智话是传统固定电话的功能升级,用户可使用已通过业务适配的智能音箱语音呼叫和接听电话,解放双手。目前,翼家智话免收功能费,推出翼家智话基础服务月包。

销售品名称

标准资费

内容

业务规则

服务-翼家智话

0

可开通翼家智功能,用户需为FTTH语音用户且有适配的智能音箱终端

订购立即生效

翼家智话基础服务月包

10/

200分钟国内通话,超出200分钟后按照家庭固话现行资费标准收费

订购立即生效

 

家用版燃气卫士的标准资费

家用版燃气卫士产品(NB-IoT版)用于在家中使用天然气的家庭场所(如厨房、燃气热水器附近等)安装天然气气体探测器,实现天然气气体浓度监测及报警。用户通过短信、电话以及微信小程序等途径获得报警信息,快速响应,从而解决室内天然气泄漏引发燃爆事故发生的问题。

销售品名称

业务内容

标准资费

家用燃气卫士月服务套包

含家用天然气气体探测器一台(辰安科技JT-KBZ2)、装维人员上门安装调测一次以及家用燃气卫士监测服务及保险赔付。

20/月,24个月协议期,需预存或微信担保240元。

家用燃气卫士移机服务包

由装维人员提供一次移机服务

100/次,一次性收取