消费者帮助中心

一、畅玩卡套餐资费说明

（一）  套餐方案

 

（二）资费说明

1.全国接听免费，赠送来电显示和189邮箱。

2.套餐超出资费

（1）国内通用流量：前167MB按0.03元/MB收费，达到167MB 时，额外赠送用户857MB流量（即5元/GB）；后续仍按上述规则收费（即每超出1GB按照5元/GB收费）。

（2）国内通话：0.1元/分钟。

（3）国内短/彩信：0.1元/条。

（三）副卡资费说明

1.月功能费10元/月/张，送来电显示、天翼云盘-免费版、189邮箱-免费版；最多可办理2张副卡。

2.生效规则及资费规则：遵照现有副卡生效规则，首月功能费按天折算，生效后即可共享主卡基础套餐内容。

3.共享范围:主卡套餐内的流量和语音，主卡套餐外资费。

4.同一套餐的主卡与副卡间、副卡与副卡间互拨国内通话免费。

5.停机保号/挂失停机：主卡正常在用状态下，副卡可单独申请“停（复）机保号”；主卡停机状态下，副卡不可单独申请“停机保号复机”；主卡、副卡可单独申请“挂失停（复）机”。

6.欠费/信控停机：主卡欠费停机，副卡关联欠费停机；主、副卡独立“信控停（复）机”。

（四）其他资费说明

1.国内通话和接听免费范围不包括港澳台地区。

2.手机上网流量仅限中国大陆境内使用,不含WLAN(Wi-Fi)上网。

3.套餐内包含的国内通用流量、定向流量适用于流量不清零规则。

4.付费方式：准实时预付费。

5.可订购各类流量包（提速包除外）、语音包及短/彩信包产品。

6.上网当月套餐外流量消费600元及600元的倍数则断网，次月初自动开通，如果客户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费收费。套餐外流量消费费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。

7.畅玩卡套餐可迁转至其他在售4G、5G套餐。其他套餐用户也可迁转至该两档套餐,次月生效。

二、其他规则

（一）生效规则

1.新老用户均可订购，新用户订购立即生效，首月执行过渡期资费。老用户订购次月生效。过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整。

2.变更、退订：次月生效。

（二）续约规则套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

三、相关权益

（一）权益规则

1.权益有效期：爱奇艺、哔哩哔哩月会员有效期为激活即日起至次月该日，其他会员有效期为激活即日起31天，具体以会员提供方官方客服解释为准。

2.APP权益互斥：会员权益彼此互斥，不可同时领用。

3.会员权益销售品仅主卡有效，不与副卡分享。

（二）用户领用规则

畅玩卡主套餐生效后及后续逐月，用户可主动在线上渠道领取权益。

1.领取入口：中国电信APP-查询办理-常用-权益中心-选择权益

2.畅玩卡用户每月只可为本号码选择领取一次权益，每次选择的权益可不同。用户可通过中国电信APP中权益中心-提醒中设置每月权益领取提醒短信。

3.会员权益立即到账。如果当月用户因号码停机或离网状态未领取会员权益，则视同放弃不再补领。