消费者帮助中心

手机拨打/接听客户服务热线10000/10001、向热线发送短信及接收热线短信

收费依据

中国电信[2009]283号关于印发3G无线上网等业务指导资费标准的通知

中电信甘[2009]148号关于报备中国电信甘肃公司3G无线上网等业务资费标准的报告(备案号:甘通资备[2009]04号)

收费管理方式

市场调节价

收费项目

通信费

收费标准

1.国内拨打/接听热线、发送短信至热线及接收热线短信:免费。
2.国际台港澳漫游拨打热线和发送短信至热线:按相关业务资费标准收取。国际台港澳漫游接听热线和接收热线短信:免费。
3.双模卡客户,按照号码段归属,C-G 双模卡客户在C 网和G 网均按上述原则计费;G-C 双模卡客户视同G 网客户,按照联通公司制定的相关标准收费。
4.其他运营商客户拨打10000/10001 按照相关业务资费标准收取。